Менеджер по закупкам и продажам

Вы приобретёте знания и навыки, связанные с привлечением клиентов и ведением переговоров. Научитесь строить отношения с клиентами, разрабатывать программы лояльности и анализировать результаты продаж. Овладеете основами управления отделом продаж предприятия. Ознакомитесь с правилами сегментации рынка, этапами обслуживания клиента, искусством презентации и ведения переговоров. Вы научитесь управлять претензиями и использовать системы CRM, а также вести контроллинг маркетинга и продаж.